LERNLUST #14 // Was zählt, is' auf'm Platz: Herausforderungen der deskless Worker.
Wie ist das, wenn der Servicetechniker vor Ort beim Kunden ist und an einem zu wartenden Gerät mit einem Problem konfrontiert wird, das er noch nicht hatte? Woher bekommt der Anlagenfahrer die Informationen, wie er schnell und fehlerfrei an seiner Maschine beispielsweise einen Walzenwechsel durchführt?
Woher kommt Unterstützung, wenn ich in der Produktion, im Service, in der Logistik oder Instandhaltung genau jetzt ein mit meinem eigenen Erfahrungsschatz nicht zu lösendes Problem habe?
Wie machen das diejenigen Mitarbeitenden, die in getaktete Arbeitsprozesse eingebunden sind und die keinen Arbeitsplatz mit Schreibtisch und PC haben, an dem sie E-Learnings ansehen könnten oder durch...